Вимоги до реклами в Telegram: модерація, обмеження та приклади

Ваша кампанія була повернена як Відхилено, без нічого додатково. В більшості випадків проблема полягала не в продукті — це була зайва знак оклику, слово "найкраще", скорочене посилання або ландінг, який не завантажується з країни, на яку ви орієнтуєтеся.

Цей посібник проходить через вимоги до реклами в Telegram по порядку: що таке платформа і які її правила, які обмеження є жорсткими, як переписати відхилену креативу і чим відрізняються дві панелі управління, з яких можна запускати.

Коротко

• Вимоги до реклами в Telegram встановлюються самим месенджером: офіційні політики реклами визначають формат реклами, прийнятні посилання, якість призначення та список закритих категорій.
• Текст оголошення обмежено до 160 символів, заборонено використовувати великі літери, суперлативи, більше ніж один знак оклику, обіцянки доходу та неформальне звертання.
• Посилання повинні бути HTTPS, без скорочувачів URL та без макросів для відстеження, і повинні вказувати на робочу сторінку, вміст якої відповідає тексту оголошення.
• Кампанії Telegram Ads перевіряються протягом 24–48 годин у робочі дні, з модерацією з 08:00 до 22:00 UTC.
• Редагування тексту або креативу відправляє кампанію на повторну перевірку, зміна ставки або бюджету — ні, а таргетинг не може бути змінено після створення оголошення.

Що таке Telegram Ads

Telegram Ads — це офіційна рекламна платформа месенджера. Оголошення складається з тексту до 160 символів і кнопки з посиланням, що відображається в інтерфейсі Telegram і позначається як Спонсороване.

Правила містяться в одному документі, Політики та рекомендації щодо реклами, який охоплює формат оголошення, прийнятні посилання, вимоги до призначення та заборонені категорії. Згідно з Умовами надання послуг рекламної платформи Telegram, рекламодавець несе відповідальність за те, щоб матеріали відповідали цим політикам та законам країн, в яких їх розміщують.

Доступні типи кампаній:

• Користувачі — гнучке таргетування аудиторії: країна, мова, теми, аудиторії конкретних каналів, тип пристрою.
• Канали — пост у каналах з текстом, URL та зображенням або відео.
• Боти — повідомлення в ботах з заголовком, текстом та URL.
• Пошук — оголошення, що показуються в Telegram Search.

Telegram Ads не є єдиним способом закупівлі трафіку в месенджері — прямі розміщення постів з власниками каналів та рекламними мережами всередині Mini Apps і ботів проходять паралельно. Розбивка від AdsGram Рекламні формати Telegram охоплює, що куди йде.

Заборонені категорії в Telegram Ads

Список закритих категорій однаковий для всіх рекламодавців. Якщо ваш продукт потрапляє під одну з них, переписування креативу не допоможе — сам напрямок не пройде перевірку.

Що не проходить:

• Графічний та дорослий контент — насильство, кровопролиття, сексуальний або сексуально натякаючий матеріал, вульгарні зображення.
• Ненависть та дискримінація — домагання, цькування, образи на адресу людей або брендів, підбурювання до ненависті.
• Знайомства — сервіси знайомств, боти та канали.
• Гральний бізнес — казино, ставки, лотереї, спортивні прогнози та "сигнали" для ставок.
• Оманлива фінансова діяльність — схеми Понці та MLM, пропозиції швидкого збагачення, гарантовані доходи, інсайдерські інвестиційні поради, нелегальні крипто-пропозиції, позики до зарплати та короткострокові кредити.
• Неліцензована медицина — неконтрольовані послуги, добавки, ліки без регуляторного схвалення, нереалістичні медичні заяви.
• Речовини та зброя — наркотики, алкоголь, тютюн та вейпи, вогнепальна зброя, боєприпаси, вибухові речовини.
• Програмне забезпечення та хакерство — шкідливе програмне забезпечення, спам-інструменти, хакерські послуги, інфляція підписників і переглядів, фішинг.
• Політика та релігія — політичні кампанії, партії, кандидати, релігійні рухи, поточні чутливі події.
• Права третіх сторін — піратський контент, торгові марки та логотипи інших компаній, видавання себе за бренд або публічну особу.
• Продукти сумнівної легальності — підроблені документи, вкрадені дані, контрафактні товари.

Також існує загальна умова: подання додатково оцінюються відповідно до законодавства країн, де вони будуть запущені, тому вертикаль, яка є прийнятною в одній юрисдикції, може бути обмежена в іншій.

Вимоги до рекламного тексту

Текст оголошення обмежений 160 символами, включаючи пробіли, і повинен бути написаний нейтральним тоном, без тиску на читача.

Заборонено:

• Усі великі літери. Лише попередньо схвалені назви брендів можуть їх використовувати.
• Суперлативи та суб'єктивні претензії — "найкращий," "№ 1," "унікальний," порівняння з конкурентами.
• Більше однієї крапки оклику в одному оголошенні. Надмірне використання розділових знаків загалом не дозволено.
• Неформальне або занадто близьке звертання та сленг.
• Обіцянки доходів — "$5,000 на день," гарантовані повернення, претензії на спосіб життя.
• Клікбейт і тактики залякування — "ви тільки що виграли," "щоб вас не обдурили," експлуатація трагедій.
• Особисті питання про доходи, борги, здоров'я, релігію або етнічну приналежність читача.
• Проміжки між літерами, жирний шрифт, курсив, підкреслення, маркери та символи переходу на новий рядок — форматування всередині рекламного тексту не підтримується.
• Надмірна кількість емодзі, мистецтво Unicode, мистецтво ASCII.
• Неперевірені дані та формулювання з прихованим змістом.

Що рекомендовано натомість: спокійний тон, одна чітка обіцянка замість агресивного заклику до дії та правильна типографіка — ем тире для підкреслення, дефіси в середині слів. "Дізнайтеся, які методи впливають на зростання доходу" проходить перевірку; "Зарабляйте $5,000 на день!" — ні.

Вимоги до посилань та цільових сторінок

Одне посилання, лише HTTPS, без скорочувачів, яке веде на сторінку, що працює та відповідає обіцянці реклами.

Приймається:

• посилання на канал і бота у формі t.me/namechannel або @namechannel;
• конкретний пост — t.me/namechannel/123;
• глибокі посилання для ботів з параметром start, наприклад t.me/name_bot?start=ABC — механізм документований у документації платформи Telegram Bot;
• прямі посилання на вебсайти, такі як https://yoursite.com, за умови, що ваша панель управління підтримує зовнішні призначення — дивіться розділ панелі нижче;
• посилання для запрошення — лише в полі URL, ніколи в тексті оголошення.

Не приймається:

• HTTP — підтримується лише HTTPS;
• скорочувачі URL (bit.ly та подібні) і IP-адреси на місці домену;
• макроси та динамічні параметри відстеження в посиланні оголошення;
• більше ніж одне зовнішнє посилання у полі URL;
• несумісні призначення — посилання, згадане в тексті, повинно вести туди, куди вказує поле URL;
• вхідні сайти та боти створені виключно для перенаправлення;
• автоматичні перенаправлення на іншу сторінку або домен;
• розбиті призначення — сайти, що знаходяться в розробці, сторінки з помилками, платні стіни або стіни входу, сторінки, недоступні з цільових локацій.

Щодо обміну контентом: зміна призначення після затвердження розглядається як ухилення від перевірки, і Telegram вважає це підставою для призупинення реклами без попередження. Клоакінг — це не лише проблема рекламної платформи — Google описує ту ж практику, поряд з хитромудрими переадресаціями, у своїх політиках спаму для веб-пошуку, тому налаштування, яке створено, щоб обійти одного рецензента, зазвичай шкодить також рейтингу сайту.

Відповідність реклами лендінг-пейджу — це більше, ніж правило модерації. Nielsen Norman Group формулює це як нюх інформації: люди вирішують, чи залишитися на сторінці, на основі того, чи продовжує вона обіцянку, на яку вони натрапили. Якщо перший екран говорить про щось інше, вони йдуть — навіть коли реклама була схвалена.

Вимоги до рекламованого каналу або бота

Перевірка охоплює призначення, а не лише рекламу: канал має бути активним, а бот має бути корисним сам по собі.

Для каналу:

• принаймні 100 підписників; 400+ рекомендується для більш плавної перевірки;
• зображення профілю та повний опис;
• корисний оригінальний контент, що публікується 2–3 рази на тиждень;
• принаймні один пост за два тижні до перевірки, а також постійна активність після цього — не лише під час вікна перевірки;
• визначена ніша; канали загального інтересу складно схвалити;
• ім'я без написання великими буквами, емодзі або закликів до дії;
• зовнішні посилання та редиректи в каналі не більше ніж раз на кожні три пости;
• канали, присвячені виключно торгівлі "сигналами", ставками або азартними іграми, не приймаються;
• мова каналу повинна відповідати таргетованій мові.

Для бота:

• ім'я, яке відображає його функціонал, без клікбейтів;
• базова навігація: меню, розділ про компанію, контакти та кнопка запиту або покупки;
• команди, що працюють коректно як на мобільних, так і на десктопних версіях Telegram;
• окрема цінність — бот, який миттєво перенаправляє на Web App при запуску, відхиляється;
• результати квізів та тестів повинні варіюватися залежно від відповідей; ідентичні результати незалежно від введення означають відхилення;
• результати показуються до будь-якого запиту даних, з можливістю відмовитися від обміну контактами;
• не більше 3 повідомлень на день користувачу.

креативні специфікації Telegram Ads

Реклама складається з фіксованого набору елементів, кожен з яких має свої обмеження. Все, що виходить за ці межі, відхиляється конструктором ще до того, як досягне модерації.

Деякі елементи підвищують вашу ставку: аватар +30%, кастомний емодзі +20%, фото +50–80%, відео +70–100%. Це не правило модерації, але варто врахувати при плануванні CPM. Мінімальна ставка становить 1 USDT за 1,000 показів, а мінімальний щоденний бюджет — 10 USDT.

Як отримати доступ до Telegram Ads

Існує два способи потрапити в панель управління Telegram Ads: безпосередньо з Telegram або через офіційного реселера. Вимоги до реклами однакові в обох випадках — зміни тільки в порозі входу та налаштуваннях, які ви отримуєте.

Прямий доступ призначений для великих бюджетів, тож більшість рекламодавців переходять до Telegram Ads через партнера. Реселер — це платформа, що працює на офіційній інфраструктурі Telegram Ads, яка надає вам ті ж типи кампаній, з власним порогом входу, інтерфейсом та підтримкою.

AdsGram є офіційним реселлером реклами в Telegram.Платформа була запущена в 2024 році з підтримкою Фонду TON і сьогодні працює з обома сторонами ринку: рекламодавцями, які купують трафік у Telegram, і власниками каналів, ботів та Mini Apps, які його постачають.

Що це змінює, коли ви готуєте кампанію:

• Поріг входу.Замість бюджетів з прямим доступом, 500 USDT резерву для вашого першого регіону або мови, який буде повернуто, якщо кампанія буде відхилена.
• Перевірка креативу.Реклама перевіряється з боку AdsGram перед тим, як потрапити на модерацію реклами в Telegram, тому очевидні проблеми з текстом і посиланнями виявляються раніше, ніж це коштує вам місця в офіційній черзі.
• Розширені налаштування.Цільова країна та користувачі, оплата в USD і можливість надсилати трафік на зовнішні посилання — детально в таблиці нижче.

Два інформаційні панелі для реклами в Telegram: AdsGram і TON

Обидва панелі працюють на офіційній інфраструктурі Telegram Ads і проходять однакову модерацію. Різниця полягає у валюті платежу, пріоритеті аукціону, доступному таргетингу та тому, куди вам дозволено надсилати користувача.

Практична різниця проявляється у трьох аспектах. По-перше, зовнішні посилання: якщо вашою ціллю є вебсайт або цільова сторінка, а не канал, то дашборд TON не впорається з цим завданням. По-друге, таргетинг: гео та налаштування на рівні користувача доступні в дашборді AdsGram, тому кампанію можна звузити до ринку, який вам справді потрібен, замість того, щоб купувати всю мову. По-третє, валюта: сплачуючи в USD, ви позбавляєте бюджетування від коливань курсів валют.

Для більш широкого порівняння кожного маршруту купівлі в месенджері, від офіційного дашборду до ринків каналів, дивіться детальний аналіз AdsGram про де купити рекламу Telegram.

Як запустити кампанію і скільки часу займає перевірка

Кампанії користувачів і каналів створюються на панелі керування та перевіряються протягом 24–48 годин у робочі дні. Модерація працює з 08:00 до 22:00 UTC.

Послідовність запуску:

1. Зареєструйте рекламний акаунт.
2. Натисніть Створити кампанію і виберіть Telegram Ads.
3. Оберіть формат: Користувачі для гнучкого таргетингу, Канали для розміщення в каналах.
4. Заповніть Вміст оголошення: посилання, назва сайту або каналу, текст оголошення до 160 символів, текст кнопки, зображення або відео.
5. Заповніть Цільова аудиторія: країна та мова є обов'язковими; теми, конкретні аудиторії каналів та типи пристроїв є необов'язковими.
6. Заповніть Стратегія: CPM від 1 USDT, щоденний бюджет від 10 USDT.
7. Натисніть Створити кампанію та запустити і чекайте на перевірку.

Одна річ, яку потрібно врахувати в бюджеті: запуск вашої першої кампанії для нового регіону (Користувачі) або нової мови (Канали) призупиняє 500 USDT на вашому балансі. Наступні кампанії для того ж регіону або мови не потребують додаткового резерву, і якщо кампанію відхилять, кошти автоматично звільняються протягом 24 годин — відхилення не коштує вам депозиту. Боти та Пошук типи кампаній відкриваються після вашого першого заморожування у розділі Користувачі або Канали.

Статуси, які ви побачите на панелі керування:

• Чернетка — ще не подана;
• На модерації — креатив знаходиться на перевірці;
• Готові почати — схвалено, готово до запуску;
• Активний — покази тривають;
• Зупинено — ви самі призупинили це;
• Відхилено — відхилено; підтримка може підтвердити причину;
• Архівовано — переміщено в архів після 30 днів бездіяльності.

[CTA BLOCK — ADVERTISER — INSERT HERE]

Приклади: чому оголошення відхиляються та як їх переписати

Більшість відмов пов'язані з формулюванням, а не продуктом. Чотири поширені випадки та робочі версії одного і того ж повідомлення.

1. Обіцянка доходу плюс великі букви

• ❌ 🔥🔥 НайКРАЩИЙ криптогаманець! Віддача до 40% на місяць!!! Натисніть →
• ✅ Гаманець підтримує 12 мереж і відображає комісію перед підтвердженням переказу.

Вилучено: великі букви, суперлатив, три знаки оклику, обіцянка гарантованого повернення та спам з емодзі.

2. Особисте питання про фінансовий стан

• ❌ Маєте проблеми з боргами? Ми вирішимо це за 3 дні!
• ✅ Сервіс порівнює пропозиції з рефінансування та складає графік погашення.

Вилучено: питання про фінансову ситуацію читача та термін гарантованого результату.

3. Текст оголошення та цільова сторінка не співпадають

• ❌ Копія про курс дизайну → посилання на криптобіржу.
• ✅ Копія про курс дизайну → посилання на сторінку цього курсу.

Зміна теми між оголошенням та цільовою сторінкою є підставою для відхилення, навіть якщо обидві сторінки були б прийнятні окремо.

4. Посилання

• ❌ bit.ly/tgpromo, http://site.com, https://site.com/?click_id={click_id}
• ✅ https://site.com/promo

Вилучено: скорочувач, HTTP замість HTTPS, та динамічний макрос всередині посилання на рекламу.

Що призводить до повернення кампанії на перевірку

Не кожна зміна вимагає нового перегляду. Знання різниці економить день за ітерацію.

Практичний висновок: працюйте над креативами, а не над таргетингом. Параметри таргетингу фіксуються в момент створення реклами, тому географія, мова, теми та типи пристроїв повинні бути визначені заздалегідь — після цього єдиний спосіб їх змінити — це нова кампанія. Посібник AdsGram з таргетованої реклами в Telegram пояснює, як ці налаштування взаємодіють.

Якщо креатив готовий, реклама в Telegram запускається з панелі керування AdsGram: офіційна інфраструктура Telegram Ads плюс таргетинг за країною та користувачем, оплата в USD та можливість надсилати трафік на зовнішні посилання.

Часті запитання

1. Скільки часу займає модерація Telegram Ads? Кампанію Telegram Ads розглядають протягом 24–48 годин у робочі дні. Модерація проходить з 08:00 до 22:00 UTC, тому реклама, подана пізно ввечері або на вихідних, потрапляє у чергу тільки в наступний робочий день. Редагування тексту або креативу після запуску призводить до повторного перегляду кампанії, тому краще об'єднувати зміни, а не подавати їх по одному.
2. Чому моя реклама в Telegram була відхилена, якщо тема дозволена? Зазвичай проблема полягає в тексті або посиланню, а не в продукті. Поширені причини: текст великими літерами, більше одного знака оклику, суперлативи, такі як "найкращий", неформальний звертання, обіцянки доходів, скорочене посилання, HTTP замість HTTPS, цільова сторінка, яка не завантажується з території, або текст, що не відповідає вмісту призначення. Служба підтримки може підтвердити точну причину.
3. Скільки символів може містити реклама в Telegram Ads? Текст реклами обмежений 160 символами, а пробіли, знаки пунктуації та емодзі також враховуються в межах. Поле URL дозволяє до 256 символів, а назва сайту — до 40, якщо ви використовуєте зовнішнє посилання. Текст кнопки не вводиться вручну — він обирається з випадаючого списку, тому не враховується в обмеження на текст реклами.
4. Чи можу я рекламувати зовнішній веб-сайт в Telegram, а не канал? Це залежить від панелі керування. Панель керування AdsGram підтримує як об'єкти Telegram — канали, боти, бізнес-акаунти, міні-програми — так і зовнішні посилання. Панель керування TON обмежена лише об'єктами Telegram. У будь-якому випадку сайт повинен працювати, відкриватися з цільових країн, уникати стін входу або оплати та автоматичних перенаправлень, а посилання має бути HTTPS без скорочувачів.
5. Чи потрібно мені знову проходити модерацію після редагування кампанії? Так, якщо ви редагуєте текст оголошення, фото або відео — кампанія повертається до статусу "На модерації". Зміна ставки CPM або добового бюджету не активує новий перегляд. Націлення не може бути відредаговане взагалі після створення оголошення. Один окремий випадок: зміна назви, аватара або опису рекламованого каналу під час активної кампанії автоматично надсилає кожне оголошення в цій кампанії назад на повторний перегляд.
6. Що мені робити, якщо мою кампанію відхилили? Почніть з перевірки оголошення на відповідність текстовим та посилальним вимогам — більшість відмов вирішується шляхом переробки. Якщо ви вважаєте, що рішення було помилковим, зв'яжіться зі службою підтримки та запитайте причину. 500 USDT, заблоковані для нового регіону або мови, автоматично повертаються на ваш баланс протягом 24 годин.
7. Який мінімальний бюджет для запуску Telegram Ads? Запуск через AdsGram резервує 500 USDT на вашому балансі для першого регіону в кампанії Користувачів або першої мови в кампанії Каналів. Для наступних кампаній, які націлюються на той самий регіон або мову, додатковий резерв не потрібен. Мінімальна ставка становить 1 USDT за 1,000 показів, а мінімальний добовий бюджет — 10 USDT.